Marketing online para empresas turísticas

La estrategia de marketing online en cualquier empresa parte siempre del comportamiento del consumidor, analizamos su comportamiento y diseñamos acciones que puedan influir en cada una de las fases.

En el caso de una empresa turística partimos de la siguiente definición de Turismo 2.o:

Las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno natural por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos y COMPARTIR en sus REDES SOCIALES donde están o han estado

Con esta premisa inicial, analizamos ls diferentes fases del viaje:

proceso del viaje

 

Medios Pagados, Ganados y Propios

En cada fase elaboramos nuestra lista de acciones diferenciando Medios Pagados, Ganados y Propios:

medios propios, ganados y pagados

 

La combinación del Proceso de decisión de compra y los Medios utilizados dan lugar a la estrategia que podéis ver en la siguiente presentación:

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