Si tienes un negocio local puede que pienses que ya es suficiente con estar en una buena calle en tu ciudad o con tener una clientela fiel que te sigue durante más de 10 años. Los más avispados han creado un perfil en facebook y hasta una sencilla web con información básica de contacto que no has actualizado en años. Pues bien, podemos completar o mejorar nuestra estrategia con una tienda online, aquí algunas razones.
Ventajas de abrir una tienda online para un negocio local
Un Negocio local es aquel que tiene una dirección física, los negocios que son susceptibles de vender online son aquellos que venden productos físicos. Una peluquería lo tendría más complicado, aunque podría innovar con un modelo de formación o consejos de estilismo, no podría vender cortes de pelo por internet (aunque sí productos de cosmética, por ejemplo). ¿Qué ventajas tienen los negocios locales de abrir una tienda online?
1. Llegar a nuevos clientes
No dependerás de la gente que pase junto a tu tienda para vender, podrás llegar a más personas de distintas ciudades.
2. Dar un mejor servicio a clientes actuales
Puede ser que tengas clientes que se hayan mudado o que no siempre les venga bien acudir a tu tienda. Edúcales y enséñales como funciona tu tienda online para que se acostumbren a utilizarla.
3. Automatizar parte del trabajo
Si clientes actuales y nuevos utilizan tu tienda online, será más fácil gestionar los pedidos online, en muchas ocasiones de forma automática desde el almacén y empresa de transporte hasta el cliente.
4. Reducir costes de crecimiento
Economías de escala, no tendrás que abrir nuevas tiendas para llegar a más audiencia por lo que el coste de adquisición de clientes será inferior.
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Recomendaciones antes de abrir una tienda online para un negocio local
1. Necesitas un producto original
Podrás llegar a nuevos clientes, pero también existirán muchos más competidores. La mejor forma de competir es con un producto que nadie más tenga y olvida competir en precios con productos que se venden en miles de tiendas.
2. Invertir en SEO
Necesitas llegar a personas que ya están buscando tu producto, optimiza tu web y diseña una buena estrategia de posicionamiento en buscadores para llegar a ellos.
3. Branding
No seas ni una marca ni un producto más, encuentra lo que te hace diferente y muestra tu actitud al mundo. Si tienes una buena marca llegarás al corazón de tus clientes.
4. Innova en el modelo de negocio
Si no tienes un producto original siempre puedes innovar en el modelo de negocio, por ejemplo el modelo por suscripción que consiste en que te paguen una cantidad fija al mes y reciban una muestra de diferentes productos (por ejemplo, botellas de vino). Dale la vuelta a tu negocio y encuentra una forma original de vender para ser único.
Si te interesan estos temas puedes ampliar información y conocimiento con nuestros cursos presenciales en Málaga:
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